커뮤니케이션잘하는법 (1) 썸네일형 리스트형 09. 조직행동론 - 구조적 측면에서 바라본 커뮤니케이션 커뮤니케이션은 내가 전달하고자 하는 것을 상대방이 잘 이해했느냐를 말한다. 발신자가 전달하는 내용을 정확히 수신자가 이해를 못했다면 커뮤니케이션에 실패한 것이다. 이 교과서는 커뮤니케이션에 대한 효과 부분보다는 주로 구조적인 측면을 많이 강조하고 있다. 요즘 커뮤니케이션 관련 이슈들은 커뮤니케이션의 효과들에 대한 부분의 메시지를 주로 다루고 있다. 효과 이전에는 어떤 매체를 활용하고 어떤 네트워크를 사용할지에 대한 부분이 더 중요하게 이루어졌다. 커뮤니케이션을 어떻게 하면 잘 되게 하는지에 대한 초점이 맞춰져 있다. 커뮤니케이션은 왜 필요한가? 통제활동, 동기부여, 감정표현, 정보활동에 도움이 된다. 커뮤니케이션의 주요 기능 1. 통제 활동 : 조직은 종업원이 따라야 할 권력구조와 공식지침을 갖고 있다... 이전 1 다음
