고객세분화전략 (2) 썸네일형 리스트형 04. 비즈니스 모델 캔버스(1) - 고객세분화(Customer Segment) 내 비즈니스에 고객을 찾는 방법 - 고객 세분화(Customer Segment) 비즈니스 모델 캔버스를 그리는 9가지 영역 중 첫 번째 고객 세분화에 대해 먼저 공부해 보도록 하겠다. 고객군에는 내가 어떤 고객을 만날 것인지, 누구를 위해서 이 서비스를 디자인하고 서비스를 할 것인지에 대해서를 결정하는 것이다. 쉽게 말해 마켓 세그먼트(market segment), 커스터머 세그먼테이션(customer segmantion), 타깃 고객층, 주요 고객층, 이런 이야기들이 섞여 있는 부분을 말하는 것이다. 고객을 세분화 한다? 누구를 위해서? 나의 비즈니스는 누구를 위해서 일을 할 것인지, 나에게 가장 중요한 고객이 누구인지를 찾아내는 과정이다. 페르소나 기법을 사용하여 가상의 고객을 만들어보자 가령 ‘요가.. 01. 세계에서 가장 혁신적인 기업 TOP50 [2017년과 2018년을 돌아보다] https://www.fastcompany.com/ 이 수업은 이번 학기 수업 중 가장 흥미롭고 재미있는 수업인데, 새롭고 신기한 비즈니스 모델들을 소개하고 비즈니스 모델을 만들어보는 수업이다. 위에 올려준 사진은 fastcompany.com 라는 사이트인데 각 기업의 최신 경영 관리, 돈 버는 사업을 알리는 사이트이며 비즈니스나 매니지먼트 분야의 최신 소식 매거진이라고 볼 수 있다. 매년 교수님이 세계에서 가장 혁신적인 기업을 리뷰하는데 한해 한해를 거듭할수록 바뀌는 속도를 따라가기 힘들 정도라고 한다. 세상이 얼마나 빠르게 바뀌는지, 작년에 흥한 기업이 올해는 망할 수도 있다는 것을 가감 없이 보여주고 있다. 또 2019년 부터는 most inovated design award가 생긴 것을 볼 수 있.. 이전 1 다음
